Giant Bicycles Inc. har brugt TARGIT siden 2003, og løsningen er nødvendig for den daglige drift af virksomheden. ”Især salgsafdelingen er afhængig af TARGIT. De bruger det dagligt”, siger Jean Scott, IT Business Analyst hos Giant. Hos Giant skal data fra forskellige separate ordrer og forsendelser for indkøbs-, regnskabs- og salgsafdelingerne behandles dagligt.
”Et værktøj som TARGIT giver os muligheden for nemt at kunne overskue alle informationer, og salgsafdelingen har stor glæde af at kunne lave analyser på ingen tid. Ad hoc-rapportering er også nemt at lave i TARGIT, og herved sparer vi både tid og ressourcer”, forklarer Jean Scott og fortsætter: ”Med TARGIT får salgsafdelingen hurtigt et overblik over, hvilken cykel, der sælger bedst og over de forskellige kategorier af produkter, og de kan derfor hurtigt handle og dermed forbedre vores position på markedet. Salgsafdelingen bruger også resultater fra TARGIT på deres årlige salgsmøde”. Salgsledelsen glæder sig over analysemulighederne i TARGIT BI Suite, som kan lave rapporter, der viser statistikker på flere niveauer.
Yndlingsfeature i TARGIT
Giants yndlingsfeature i TARGIT BI Suite er Drill-Down. “Jeg kan rigtig godt lide muligheden for at lave flere forskellige objekter i en analyse og gå dybere ned i kriterierne, som påvirker de andre objekter”, siger Jean Scott. “De fleste er vant til de traditionelle, flade Excel-rapporter, men så snart de ser Drill Down-featuren, får de øje på flere muligheder for at bruge værktøjet til at få adgang til dataene på mere effektiv vis. Siden vi opgraderede til en nyere version af TARGIT BI Suite for to år siden og lavede ændringer i vores TARGIT-løsning, har vi også udvidet værktøjets anvendelighed. Det er blevet en integreret del af vores daglige forretningsrutiner. Jeg ved ikke, hvordan vi skulle kunne fungere uden TARGIT”, konstaterer Scott og fortæller, at de brugte TARGIT Consulting Services til at foretage opgraderingen af TARGIT BI Suite. ”Vores oplevelse af opgraderingen kunne ikke være bedre, da alt forløb som smurt”, siger Jean Scott, som var projektleder på opgraderingen af TARGIT BI Suite.
Giant kombinerede TARGIT Business Intelligence Accelerator (BIA) Lagerkuben med deres eksisterende kuber og udvidede deres kuber til også at inkludere data fra lager, indkøb, salg og garanti. En af de større ændringer var, at kuben nu også skulle indeholde forecasting, som bliver foretaget i AX på særlige krav fra virksomheden. Kravene bliver håndteret i kuben, som så gør forecasting-informationer tilgængelige i TARGIT. For nyligt har Giant også opgraderet fra AX 3.0 til AX 2009 in-house, og denne proces var relativt simpel. ”Tiden blev brugt på at modificere ETL-scripts til OLAP-kuben. Men alle TARGIT-relaterede opgaver tog mindre end et par timer”, siger Jean Scott.
Store besparelser med TARGIT-kurser
Jean Scott har været på to af kurserne på TARGIT University: TARGIT BI Basics (TBIB) og TARGIT Certified Professional (TCP). ”Kurserne hjalp mig utroligt meget. Efter jeg tog TBIB-kurset, fik jeg en meget bedre forståelse for, hvordan man bruger værktøjets forskellige features i praksis. TCP-kurset lærte mig, hvordan man danner kuberne rigtigt og laver de rette forbindelser. Dengang virkede kurset forholdsvis svært, men manualen, som jeg fik på kurset, var en stor hjælp”, fortæller Jean Scott og fortsætter: ”TCP-kurset handler ikke kun om TARGIT, men også om OLAP, og det er universelt”. TCP-kurset har betalt for sig selv mange gange i udgifter sparet på konsulenttimer, da Giant nu selv kan foretage ændringer i kuben internt. Giant Bicycles Inc. er USAs eneste autoriserede distributør for verdens største fabrikant af kvalitetscykler.
