el

Οι τάσεις στο BI το 2014

Φεβρουαρίου 03, 2014

Η Επιχειρηματική Ευφυΐα και τα Analytics είναι από τους τομείς που ταχύτερα αναπτυσσόμενους στον χώρο της πληροφορικής. Δεν επεκτείνεται μόνο σε τομείς όπως το cloud, αλλά εξελίσσεται τόσο γρήγορα που σε λίγο καιρό το ΒΙ θα είναι ευρέως γνωστό.

Δεν υπάρχει κανένα σημάδι «επιβράδυνσης» στα χρόνια που έρχονται. Όσο προχωράει το 2014, βλέπω μια σειρά από τάσεις να εδραιώνονται και να γίνονται το επόμενο μεγάλο βήμα στο BI.

Όμως, προτού μπορέσουμε προβλέψουμε τις τάσεις, θα ήταν χρήσιμο  να κατανοήσουμε το επιχειρηματικό σκεπτικό πίσω τους. Κάθε εταιρεία προσπαθεί να προσφέρει περισσότερα, καλύτερα και γρηγορότερα τις υπηρεσίες της στους πελάτες. Αλλά αυτή που θα κερδίσει τους ανταγωνιστές της είναι η εταιρεία που είναι παρούσα στους πελάτες της. Με αυτό εννοώ ότι πρέπει να καταλαβαίνουμε τι θέλουν οι πελάτες και να το εκτελούμε.

Ζούμε στην εποχή της αμεσότητας. Από είδη παντοπωλείου μέχρι παιχνίδια, είδη περιποίησης, κλπ, δεν υπάρχει καμία έλλειψη στις επιχειρήσεις που ανταγωνίζονται για να παραδώσουν ακριβώς αυτό που θέλουν οι πελάτες.

Τον περασμένο Δεκέμβριο,  ο K. Jeff Bezos έκανε την τολμηρή ανακοίνωση ότι η Amazon ασχολείται με τη δυνατότητα εκπλήρωσης των παραδόσεων γρηγορότερα από ποτέ με ειδικό εναέριο εξοπλισμό. Φανταστείτε να παραγγέλνετε καινούρια ακουστικά και να σας παραδίδονται μέσα σε 30 λεπτά.

Πώς μεταφράζεται αυτό λοιπόν, στην Πληροφορική; Το 2014, θα δούμε 3 νέες τάσεις στο BI οι οποίες θα εξυπηρετούν έναν βασικό σκοπό: Την ανάγκη για την ταχύτητα.

1. Mobile BI

Μία εταιρεία για να ανταποκρίνεται άμεσα πρέπει να είναι ικανή να αναλύει γρήγορα τα δεδομένα της.  Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να υιοθετήσει τα real-time analytics. Προκειμένου να γίνει αυτό, οι εταιρείες πρέπει να είναι ικανές να αναλύουν τα πάντα οποτεδήποτε και από οπουδήποτε. Ως εκ τούτου, αντί για μια νέα τεχνολογία το 2014, βλέπω την πρώτη μεγάλη αλλαγή να είναι αυτό που ήδη έχει αρχίσει να εμφανίζεται από το 2013: Το mobile BI. Χωρίς αμφιβολία, το 2014 θα είναι το έτος του “mobility”.

Επειδή πολλές επιχειρηματικές εργασίες σήμερα πρέπει να γίνονται άμεσα, είναι σαφές ότι το χρονικό διάστημα που ένας decision-maker πρέπει να πάρει σημαντικές αποφάσεις μειώνεται. Η επιχειρήσεις δεν μπορούν να σταματήσουν να λειτουργούν – ούτε να επιβραδύνουν για να προλάβετε. Οι ευκαιρίες δημιουργούνται ή χάνονται σε δευτερόλεπτα.

Οι λύσεις Επιχειρηματικής Ευφυΐας παίρνουν την ευθύνη γι’αυτό. Πολλές σύγχρονες εφαρμογές ΒΙ παρουσιάζουν τα δεδομένα μόνο σε dashboards,  με περιορισμένη ικανότητα να αναλύουν τις  αιτίες για τα προβλήματα ή τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται. Όσο το Mobile BI εξελίσσεται, οι λύσεις θα ανταποκρίνονται περισσότερο, διευκολύνοντας τους χρήστες να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα άμεσα από την φορητή τους συσκευή.

Οι λύσεις BI & Analytics όπως το TARGIT έχουν ενισχυθεί σε αυτό το επίπεδο, με την πεποίθηση ότι οι χρήστες δεν θα πρέπει απλά να καταναλώνουν χρόνο με τις φορητές  συσκευές τους, αλλά θα πρέπει να ενεργούν κιόλας.

Οι πιο σωστές αποφάσεις λαμβάνονται όταν ο αρμόδιος είναι παρόν στην κατάσταση. Και αυτό σημαίνει να είναι σε θέση να λάβει τις αποφάσεις αμέσως. Το mobile BI καθιστά δυνατή την συμμετοχή στα εταιρικά δρώμενα από οπουδήποτε. Συνεπώς, περισσότερο mobility σημαίνει ότι θα έχετε περισσότερα analytics.

2. Αυξημένος όγκος Analytics

Όχι μόνο μικραίνει το «παράθυρο» των αποφάσεων,  αλλά οι παράγοντες  στη λήψη αποφάσεων αυξάνονται ποσοτικά. Όπως λέμε συνήθως στην TARGIT, τα “Big Data” είναι πραγματικά “BIG”. Το 2014 θα είναι το έτος που οι εταιρείες θα αρχίσουν να διαχειρίζονται πιο έξυπνα τα εξωτερικά δεδομένα με λύσεις BI & Analytics.

Αυτά που συχνά αναφέρονταν ως Big Data τα προηγούμενα χρόνια δεν είναι απαραίτητα για το πόσο μεγάλα σε όγκο μπορεί είναι τα δεδομένα αυτά. Σχετίζεται με τη χρήση εξωτερικών δεδομένων ως στρατηγικό μέρος της διαδικασίας λήψης επιχειρηματικών  αποφάσεων.  Τα εξωτερικά δεδομένα είναι η τεράστια ποσότητα των δεδομένων που δεν μπορείτε να ελέγξετε. Με πηγές όπως το Twitter, το Facebook και τα blogs των καταναλωτών, δεν απέχουμε πολύ από το να ξεπεράσουν τα εξωτερικά δεδομένα τα εσωτερικά στοιχεία μιας εταιρείας.

Έρευνες έχουν δείξει ότι οι καταναλωτές κάνουν το 60-70% των αγορών τους διαδικτυακά. Όχι μόνο αγοράζουν διαδικτυακά αλλά το 90% των καταναλωτών λένε ότι επηρεάζονται από τις κριτικές.

Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι πολλοί πελάτες έχουν σχηματίσει άποψη σχετικά με τη μάρκα σας πριν καν έρθουν σε επαφή μαζί σας. Δεν θα ήταν ωραίο να ξέρετε τι λένε;  Για να παραμείνουν ανταγωνιστικές, οι επιχειρήσεις στρέφονται όλο και περισσότερο έξω από την επιχείρηση για να λάβουν πιο έξυπνες αποφάσεις.

Αυτά τα δεδομένα είναι τόσο μεγάλα και πολύπλοκα που είναι εξαιρετικά δύσκολο στην επεξεργασία, τη διαχείριση και τη μέτρηση -  χρησιμοποιώντας παραδοσιακά αναλυτικά εργαλεία. Η πολυπλοκότητα και ο όγκος τους θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Οι επιχειρήσεις που δεν αξιοποιούν τα big data σύντομα θα βγουν εκτός αγοράς.

3. Αλλαγή στην αρχιτεκτονική 

Η μεγάλη αύξηση των δεδομένων και των analytics θα οδηγήσει στην προσαρμογή του εξοπλισμού τους για να συμβαδίσουν με τη ζήτηση για ανάλυση δεδομένων. Λογικά, όσες περισσότερες πηγές δεδομένων χρησιμοποιούνται σε μια ανάλυση, τόσο μεγαλύτερη ταχύτητα χρειάζεται για να διατηρηθούν τα αναμενόμενα επίπεδα.

Οι εταιρείες θα πρέπει πρώτα να βελτιστοποιήσουν τις υπάρχουσες λύσεις τους με προηγμένο εξοπλισμό. Κάποιοι προμηθευτές λύσεων Επιχειρηματικής Ευφυΐας και analytics, όπως η TARGIT, χρησιμοποιούν analytics με την in-memory τεχνολογία. Τέλος, περισσότερες εταιρείες θα στραφούν σε cloud-based αρχιτεκτονικές προκειμένου να παρέχουν μαζική επεκτασιμότητα στα δεδομένα που απλά δεν είναι διαθέσιμη με το σημερινό BI.

Όπως μπορείτε να δείτε, οι 3 κύριες τάσεις στο ΒΙ το 2014 σχετίζονται με ενίσχυση της παρουσίας των εταιρειών στην εμπειρία του πελάτη. Για να γίνει αυτό  χρειάζεται ταχύτητα. Το Mobility θα γίνει σταδιακά η επικρατούσα τάση  και τα Real-time analytics θα γίνουν πρότυπο. Σε γενικές γραμμές τα analytics θα επεκταθούν, μέσα από μεγάλες  και πολύπλοκες  πηγές δεδομένων. Προκειμένου να συμβαδίσουν οι επιχειρήσεις με όλα αυτά, θα πρέπει να κάνουν άλματα στον εξοπλισμό και την αρχιτεκτονική τους.

Το 2014 ήδη φαίνεται να είναι μια χρονιά ορόσημο για την Επιχειρηματική Ευφυΐα και τα Analytics. Ανυπομονώ να τα δω όλα στην πράξη. 

Curious to know more?
Check out our product pages

Share