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A Normal cria uma Nova Normal com o TARGIT Decision Suite

junho 15, 2018

A NORMAL É UMA REDE DE VAREJO DINAMARQUESa QUE VENDE MARCAS BEM CONHECIDAS A PREÇOS COM DESCONTO. De utensílios domésticos a cosméticos, cuidados pessoais a beleza, a Normal trabalha com uma variedade de produtos e oferece novos produtos a cada semana, sempre proporcionando uma experiência única aos clientes. A primeira loja foi inaugurada em 2013 e, em 2017, mais de 80 lojas foram inauguradas na Dinamarca, Suécia, Noruega e Holanda.

Para acompanhar o rápido crescimento, a empresa precisava de uma visão abrangente dos produtos e das tendências do mercado. Os tomadores de decisão da empresa só dispunham de planilhas em Excel para ajudá-los a decidir quais produtos manter em estoque, determinar quais eram os mais populares e comparar o desempenho e as localidades da rede de varejo. Estas planilhas eram de difícil entendimento e careciam de análises detalhadas e visualizações de dados de fácil utilização. 

A Normal precisava de uma visão mais detalhada sobre seus vários KPIs, porém, como havia enormes quantidades de dados no Excel, só era possível acessar novos dados uma vez por mês. Para uma rede de varejo que precisa se manter no topo das tendências do mercado e das demandas do consumidor que podem mudar num piscar de olhos, simplesmente não fazia sentido operar dessa maneira.

Com novas lojas sendo inauguradas a todo momento, os executivos da Normal sabiam que precisavam obter o controle de seus dados imediatamente. O TARGIT Decision Suite continha todos os recursos e funções que a Normal estava procurando. Além disso, o treinamento qualificado do TARGIT, parcerias comprovadas e o autosserviço de análises de fácil utilização fizeram do TARGIT Decision Suite a solução ideal.

O visual dos dashboards do TARGIT Decision Suite foi a primeira coisa que conquistou os tomadores de decisão da Normal. Com visualizações de dados de fácil utilização, os dashboards fornecem aos usuários informações sobre tendências e KPIs num piscar de olhos. Além disso, os relatórios com agendamento automático eliminam muitos dos processos manuais frustrantes e propensos a erros. Atualmente, o TARGIT extrai informações de fontes de dados massivas em minutos, portanto, as lojas da Normal têm acesso a análises detalhadas de produtos sempre que necessário, em vez de uma vez por mês.

Talvez o maior benefício seja a simplicidade que o TARGIT Decision Suite trouxe para muitos dos processos da Normal. Os funcionários de todos os departamentos economizam tempo e recursos significativos com tarefas que costumavam levar dias. Ninguém precisa coletar dados ou gerar relatórios manualmente. O sistema faz tudo automaticamente.

O melhor de tudo, os dados estão disponíveis sempre e onde o acesso for necessário. Isso significa que os tomadores de decisão podem fazer escolhas informadas em um instante, em vez de esperar dias ou semanas pelos dados de que precisam. Os gerentes sabem onde concentrar sua atenção desde o momento em que ligam seus computadores pela manhã.

Conheça o novo processo de tomada de decisão ágil e responsivo do Normal e seu relacionamento com a Kapacity, parceira TARGIT, na história completa e vídeo sobre a empresa.

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