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Os 6 principais motivos para implementar uma solução de BI com o seu DMS/ERP

julho 20, 2018

VOCÊ FEZ suA LIÇÃO DE CASA E ENCONTROU O SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONCESSIONÁRIAS (DMS) OU O SISTEMA DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS (ERP) IDEAL PARA ATENDER ÀS NECESSIDADES DE SUA EMPRESA. O sistema coletará dados para todas as principais operações da concessionária, incluindo finanças, vendas, peças, locação, estoque e marketing. Esta é uma grande atualização tecnológica e há muito trabalho a ser feito, portanto, você está ansioso(a) para começar. Mas não tão rápido. 

Seu DMS ou ERP é uma ferramenta poderosa para a coleta de dados, porém, acessam somente superfície das informações que você precisa para ajudá-lo(a) a administrar melhor o negócio. Independentemente do sistema, um sistema de DMS ou ERP não é desenvolvido para fornecer o acesso aos dados de maneira detalhada e simples aos usuários da empresa.

A maioria dos fabricantes de software empresarial desenvolve o sistema em torno das operações diárias de uma concessionária visando a coleta de dados. Eles fornecem uma ferramenta relatorial e criam alguns relatórios padrão, mas deixam a maior parte da geração de relatórios para o cliente.

Os revendedores também podem utilizar sistemas independentes para CRM ou locações que mantêm os dados separados. Os dados do DMS ou ERP normalmente não podem ser facilmente combinados com dados de outros sistemas ou fontes de dados externas sem criar interfaces dispendiosas. Dessa maneira, alguns revendedores têm apenas uma ideia da verdadeira saúde da empresa e do setor. 

Para obter o verdadeiro valor do seu DMS ou ERP, você precisa de uma solução de Business Intelligence (BI) e Analytics abrangente para transformar esses dados em informações relevantes e específicas que possam ser utilizadas. Adquirir um DMS ou ERP por conta própria, sem uma plataforma de análises, é como comprar um carro sem pneus. A seguir estão os seis principais motivos para implementar uma solução de BI durante a implementação de um DMS ou ERP.

1. Limpeza avançada de dados

Uma equipe experiente de consultores de BI fará o trabalho sujo de ajudá-lo(a) a limpar todos os dados em seu sistema atual, o que deve ser feito antes da implementação de um novo sistema de DMS ou ERP. Este processo meticuloso revela todos os registros corrompidos, imprecisos e duplicados que impedem a análise adequada dos dados. Quando todos os dados forem padronizados, o sistema de BI pode realizar a integração dos dados de qualquer fonte de dados, combiná-los com dados de outras fontes e apresentá-los em relatórios e análises de fácil entendimento. 

2. Transição mais simples

À medida que as empresas crescem, elas adquirem outras concessionárias que podem mudar a estrutura corporativa. Novas linhas de produtos podem alterar seus processos de vendas, locação, serviços e garantia, o que pode alterar a maneira como você mensura e monitora o desempenho. Tentar realiza estas modificações no seu sistema atual de DMS ou ERP pode ser muito difícil. 

As diferentes medidas e dimensões que sua concessionária utiliza para monitorar o desempenho de cada departamento podem ser modificadas e redefinidas. Uma vez que os dados estão em um sistema de análises ou de BI, ele elimina todos os empecilhos que seu sistema de DMS ou ERP possui. Assim que definida, esta configuração pode ser utilizada no novo sistema de ERP ou DMS, o que facilita a migração para o novo sistema para os usuários. Os funcionários utilizarão os mesmos relatórios, visualizações, dashboards e acesso aos Indicadores-chave de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) aos quais estão acostumados no sistema anterior. Isso diminui a curva de aprendizado e aumenta a adoção dos usuários. 

3. Implementação mais rápida

Estas medidas e dimensões definidas também simplificarão todo o processo de implementação. As implementações tradicionais de software costumam ser prejudicadas pela paralisação das análises, que pode prolongar a implementação em meses, se não anos. Medidas e dimensões padronizadas em todos os sistemas evitam o pensamento excessivo sobre a melhor forma de criar novos processos e acelerar a implementação. 

4. Melhoria da definição do DMS/ERP

As medições e dimensões definidas nas soluções de BI e Analytics também ajudarão a definir a funcionalidade do sistema de DMS ou ERP de maneiras que, de outra forma, seriam difíceis de mapear ao se trabalhar do zero. Sempre dizemos que o caminho para a excelência baseada em dados é uma jornada; e ajuda a ter uma referência. As empresas que investem em um sistema de back-end sem considerar uma ferramenta de front-end para complementar não têm a capacidade de ver o panorama completo. 

Existem mais de 400 métricas e medições operacionais diversas para todos os diferentes departamentos em uma concessionária. Estas métricas podem ser tão simples quanto monitorar os gastos do fornecedor ou tão complexas quanto acompanhar a produtividade geral de um técnico de serviço. A utilização destes indicadores de desempenho maximizará o desempenho geral em toda a empresa. Os revendedores podem realizar a combinação e a análise em relação a outras fontes de dados para obter uma visão aprimorada não apenas da empresa, mas também de todo o mercado de vendas e locação de maquinários pesados.  

5. Migração de dados facilitada

Migrar dados de um sistema antigo de DMS ou ERP pode ser um processo dispendioso. Ao migrar dados, um consultor deve mapear os dados antigos no novo sistema de DMS ou ERP. Isso quer dizer que, se uma retroescavadeira foi vendida há dois anos, ela deve ser inserida nesse período no novo sistema de DMS ou ERP. Este é um processo demorado. Quanto mais você voltar no tempo para a adição de dados, isso só aumentará o custo exponencialmente. Com uma solução de BI, você poderá manter e utilizar seus dados históricos e combiná-los com os dados do seu novo ERP.  

6. ROI mais rápido

Uma grande reformulação dos sistemas de tecnologia é um grande investimento para empresas de qualquer porte. A utilização do sistema de análises para migração de dados com medidas e métricas definidas facilitará a transição e a rapidez da implementação. Ambos se traduzem em ROI mais rápido.

É por isso que o BI como complemento do DMS ou ERP garante o retorno desse investimento mais rápido do que seria possível. Com mais pessoas trabalhando no sistema o quanto antes, decisões mais informadas serão tomadas em todos os departamentos, melhorando a estratégia e afetando positivamente os resultados. Não perca mais tempo e comece a procurar uma solução de BI que se adeque a você. 

 
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