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Compreendendo as fontes de dados para maquinários pesados

setembro 07, 2018

OBTER INFORMAÇÕES FÁCEIS DE ENTENDER A PARTIR DOS DADOS DA EMPRESA É UMA GRANDE MUDANÇA PARA AS CONCESSIOÁRIAS NA INDÚSTRIA DE MAQUINÁRIOS PESADOS. Finalmente, os dados armazenados em seus principais sistemas operacionais - DMS, ERP e CRM - podem ser combinados e apresentados em relatórios claros e visualizações de dados que facilitam a tomada de decisões de negócios.

Infelizmente, a maioria das empresas de maquinários pesados toma decisões importantes com base em relatórios desatualizados. Se geração de um relatório leva uma semana, estes dados não estão mais atualizados. Mas isso é melhor que nada, certo? Caso contrário, os tomadores de decisão não têm nada em que se basear, exceto experiência ou intuição, e estas opções ajudarão apenas momentaneamente. Não deveria ser assim.

Atualmente, existem soluções de análises e relatórios de negócios desenvolvidas para fornecer o acesso quase em tempo real aos dados às concessionárias de maquinários pesados. Este "novo jeito" de transformar os dados é poderoso e não deve ficar apenas em seus principais sistemas operacionais.

Além dos seus sistemas DMS, ERP e CRM, há uma ampla variedade de outras fontes de dados que podem fornecer uma nova visão sobre suas necessidades analíticas e relatoriais diárias. Imagine a confiança que você teria ao tomar decisões baseadas em informações de outras fontes de dados, como planilhas em Excel, dados meteorológicos ou do mercado, além dos dados internos da empresa.

Qual é a diferença entre dados internos e externos?

Antes de prosseguirmos, vamos entender as diferenças entre as fontes de dados internas e externas. Ao analisar fontes de dados internas, você está analisando os indicadores de resultado. Em outras palavras, “o que aconteceu”.

Quando é possível extrair e alinhar fontes de dados externas em sua solução de análises e relatórios, você está analisando os indicadores de performance. Isto representa “o porquê aconteceu”. Expandir o nível de conhecimento e oferecer ângulos diferentes de análise de dados fornecerá uma direção clara para melhorar seus negócios. Quando você pode visualizar o que gerou uma tendência, é possível corrigi-la e desenvolvê-la para melhorar seus resultados.

O que isso significa para a sua concessionária?

Há várias maneiras de as concessionárias utilizarem os dados internos e externos para melhorar o desempenho e impulsionar seus negócios. Porém, o problema com uma enorme variedade de opções de fontes de dados é que muitas vezes é difícil saber por onde começar. Ótimo, você tem acesso a estes dados, mas como tirar proveito deles?

É por isso que, além das integrações existentes nos produtos de DMS, ERP e CRM, você deve procurar uma solução empresarial com experiência em todos os produtos de software desenvolvidos para concessionárias na indústria de maquinários pesados. A solução de BI empresarial ideal para a indústria de maquinários pesados ​​combina todas estas fontes de dados separadas e transforma os dados em informações de fácil compreensão, sem gerar uma sobrecarga de dados.

Durante anos de pesquisa e experiência na indústria de concessionárias de maquinários pesados, fizemos uma lista das fontes de dados que normalmente são utilizadas por nossos clientes e o porquê elas seriam importantes para o seu negócio. 

As análises para maquinários pesados da TARGIT conectam-se a … 

Fontes de dados internas:  

  • Folha de pagamento: analise os dados de RH e folha de pagamento a partir de fontes como ADP. Compare absenteísmo com o desempenho e incentive os técnicos a melhorar seus resultados. Receba notificações automáticas caso o desempenho de um técnico atinja um nível abaixo de um limite específico, para que você possa intensificar o treinamento ou encontrar um substituto. 
  • Microsoft Dynamics CRM: plataforma de gerenciamento de relacionamento com clientes da Microsoft. Monitore KPIs como o de Análise do Carrinho de Compras para aumentar os lucros. 
  • Salesforce: a principal plataforma de CRM do mundo. Acesse instantaneamente seus dados de CRM e compare-os com quaisquer outros dados para obter uma visão melhor dos ciclos de vida de seus clientes. 
  • Google Analytics: monitora e informa o tráfego do website. Prepare o seu departamento de marketing com as melhores informações sobre os visitantes do site para ajudar a melhorar as campanhas e o alcance do público. 
  • Canais de mídia social: analise os dados do Facebook, Google Ads, LinkedIn e Twitter para saber o quão eficientemente suas campanhas de marketing estão atingindo seu público-alvo, conectando-se com clientes em potencial e gerando novos leads. 
  • Dados telemáticos: analise os dados dos sensores das máquinas em toda a sua frota. 

Fontes de dados externas: 

  • Dados meteorológicos: extraia dados do NOAA, CDO ou NDFD para saber como o clima afetou os projetos de construção e as temporadas agrícolas e como isso afetou suas vendas e locações. 
  • Registros do UCC: dados compilados pelo governo entre credores e devedores. Ajude seus vendedores a gerar novos leads, concentrando-se em compradores ativos no setor. 
  • EquipmentWatch: fornece dados para equipamentos de construção, empilhadeiras e equipamentos agrícolas. Importe e analise custos de equipamento, valores e preços, verificações anuais e taxas de locação em todo o mercado para saber o seu desempenho e como você pode fornecer os melhores preços. 
  • Rouse Services: informações precisas e confiáveis sobre a indústria de locação e construção. Importe avaliações, venda de equipamentos usados e outras estatísticas e analise-as juntamente com as suas informações. 
  • Dodge Report: pesquisa de mercado abrangente e previsão para projetos de construção. Identifique, priorize e atue nas principais oportunidades do projeto. 
  • MyDealerService/MODERN: serviços líderes do setor e relatórios financeiros. Visualize o panorama mais completo dos dados financeiros e de serviços e obtenha informações detalhadas para melhorar os seus serviços. 
  • Foresight Intelligence: fornece acesso em tempo real a finanças e telemática. Saiba qual é o desempenho de sua frota e meça o desempenho de peças individuais. 

Mais dados, mais respostas 

O acesso a mais dados significa acesso a mais respostas. Se você tiver alguma dúvida sobre o desempenho, previsões ou finanças de sua concessionária, o Business Intelligence e Analytics podem ajudar você a solucioná-la. Confira alguns exemplos de dashboards, KPIs importantes e dicas de eficiência para sua concessionária de maquinários pesados no e-book: Uma melhor visão sobre o seu negócio de maquinários pesados


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